Ultima actualizare: Decembrie 2024

1. Dispoziții generale

Prezentii termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor oferite de yundorell și accesul la website-ul nostru. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în mod explicit și fără rezerve toți termenii și condițiile prezentate în acest document. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea serviciilor

yundorell oferă următoarele servicii:

• Consultanță nutrițională personalizată pentru seniori
• Planuri de alimentație adaptate nevoilor individuale
• Monitorizarea progresului și ajustări periodice
• Resurse educaționale despre nutriție și sănătate
• Suport continuu din partea specialiștilor noștri

3. Înregistrarea și contul utilizatorului

Pentru a accesa serviciile noastre, este necesar să vă creați un cont furnizând informații complete și exacte. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care nu respectă acești termeni sau care furnizează informații false.

4. Responsabilitățile clientului

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să:

• Furnizați informații medicale și personale complete și exacte
• Informați echipa noastră despre orice modificări în starea de sănătate
• Respectați recomandările făcute în limitele posibilităților dumneavoastră
• Nu utilizați serviciile în scopuri ilegale sau neautorizate
• Respectați drepturile de proprietate intelectuală ale materialelor furnizate

5. Limitarea responsabilității

Serviciile yundorell sunt de natură educațională și consultativă și nu înlocuiesc sfatul medical profesional. Recomandăm consultarea medicului dumneavoastră înainte de implementarea oricăror modificări semnificative în regimul alimentar. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru rezultatele obținute prin utilizarea serviciilor noastre și nu garantăm rezultate specifice de sănătate sau performanță.

6. Plăți și rambursări

Plățile pentru serviciile noastre se efectuează conform planului ales și sunt procesate în mod securizat. Oferim o perioadă de probă de 14 zile cu rambursare completă pentru noii clienți. După această perioadă, rambursările sunt evaluate individual, în funcție de circumstanțele specifice și de serviciile utilizate.

7. Proprietatea intelectuală

Toate materialele furnizate prin serviciile noastre, inclusiv planurile de alimentație, rețetele, ghidurile și conținutul educațional, sunt protejate de drepturi de autor și sunt destinate exclusiv utilizării personale. Distribuirea, copierea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără acordul nostru scris este strict interzisă.

8. Rezilierea serviciilor

Ambele părți pot rezilia acordul de servicii cu un preaviz rezonabil. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia serviciile în cazul încălcării acestor termeni, al utilizării abuzive a platformei sau al comportamentului inadecvat față de personalul nostru. În cazul rezilierii din partea noastră fără motiv justificat, vă vom rambursa proportional pentru serviciile neutilizate.

9. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin intermediul website-ului nostru și vor intra în vigoare la data specificată. Utilizarea continuă a serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

10. Forța majoră

Nu vom fi responsabili pentru întârzierea sau neexecutarea obligațiilor noastre din cauza unor circumstanțe în afara controlului nostru, cum ar fi dezastre naturale, acțiuni guvernamentale, greve, probleme tehnice majore sau alte evenimente de forță majoră.

11. Legislația aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispute decurgând din utilizarea serviciilor noastre vor fi soluționate prin negociere amiabilă sau, dacă este necesar, de către instanțele competente din România.

12. Contact și suport

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții sau pentru asistență cu serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe website-ul nostru. Echipa noastră de suport este disponibilă să vă ajute și să clarifice orice aspecte legate de utilizarea serviciilor yundorell.